home > patiënten > Patienttevredenheidsonderzoek

Patienttevredenheidsonderzoek

Wij willen graag beter worden!

Helpt u ons?

Dit kunt u doen door mee te doen aan het patiënttevredenheidsonderzoek.

Met deze 10 minuten durende anonieme enquête, aangeboden door de Nederlandse Vereniging voor Ziekenhuizen (NVZ), kunnen ziekenhuizen de tevredenheid van hun patiënten meten op dienstverlening, het krijgen van informatie en de benadering van patiënten door artsen en medewerkers.

U kunt de vragenlijst invullen op de touchscreens in de wachtruimte of thuis via het internet. Vraag een inlogcode aan de balie!

Ook is er een papieren versie verkrijgbaar aan de balie van het RRC.

Resultaten 2010

 
Aantal respondenten
240
 
Vriendelijkheid baliepersoneel
8,6
 
Consult op afgesproken tijd
58%
 
Faciliteiten en ambiance
7,2
 
Met respect behandeld
100%
 
Voldoende tijd tijdens consult
95%
 
Serieus naar klachten geluisterd
95%
 
Zorgverlener is deskundig
96%
 
Duidelijke informatie en advies
96%
 
Rapportcijfer consult
8,5
 
Zou u het RRC aanbevelen
100%
     
 
Eindoordeel patiënt
8,1
     
Deel deze pagina:
|

Meer MMC websites: